CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1 Conclusione del contratto L’acquisto del prodotto/servizio così come descritto nella pagina nella domanda sopra comporta conclusione del contratto di compravendita tra l’utilizzatore (di seguito denominato anche “cliente”) e la società fornitrice di Toucheat, Digital solution srl (di seguito denominata anche “Toucheat” o società fornitrice). I servizi sono forniti su server in cloud, pertanto non sarà fornito alcun supporto di memorizzazione per l’installazione su computer di terzi di clienti. La conclusione del contratto si perfeziona con l’accredito del pagamento, dopo che il cliente ha accettato incondizionatamente il presente regolamento e le condizioni generali di utilizzo ed effettuato il pagamento nelle modalità indicate nel foglio precedente.2. Acquisto – L’acquisto comprende la licenza di utilizzo del software alle condizioni indicate nei termini di utilizzo, ha effetto dalla data di installazione o del primo accesso al pannello amministrativo da parte del cliente e resta in vigore per la durata del contratto, salvo in caso di risoluzione conforme alle disposizioni descritte nel contratto di licenza. Non include materiale per l’accesso ai servizi
Qualora per l’utilizzo del servizio risulti necessaria la corrente elettrica e/o connessione internet aperta (a titolo esemplificativo ma non esaustivo per l’installazione della stampante termica ethernet che deve essere raggiunta dal nostro server in cloud) queste rimangono a carico del cliente. Il materiale per poter accedere ai servizi (tablet, nfc, e plastificati) rimane di Proprietà di Toucheat e dovrà essere restituito alla fine del presente contratto. Spedito entro 10 gg alla sede di Toucheat. In caso di mancata restituzione verrà emessa fattura di 800€ (ottocento euro) + iva. L’acquisto non consente altresì di accedere ai dati personali dei clienti finali che hanno utilizzato l’applicazione Toucheat, con facoltà di utilizzarli soltanto a scopo statistico e di promozione attraverso le funzionalità di Toucheat. L’accesso ai dati è consentito per la durata del contratto. Ogni utilizzo diverso e ulteriore di tali dati personali è espressamente vietato come meglio specificato all’art. 8 delle presenti condizioni. I servizi si intendono attivi per la durata del contratto e/o del servizio offerto. Allo scadere del quale, se non rinnovato, non sarà più possibile usufruirne. Le informazioni e/o i dati inseriti per i servizi offerti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo i menu, descrizioni, prezzi, foto e relative traduzioni) rimarranno a disposizione per successivi 30 giorni dopo la scadenza del contratto, trascorsi i quali Toucheat si riserva il diritto di cancellazione definitiva senza ulteriori avvisi e senza possibilità di recupero.Il servizio di assistenza di Toucheat, di qualsiasi tipo (telefonica, telematica o per fax) è invece valida unicamente per l’anno che segue l’acquisto della licenza nelle ore di apertura (9h30-13h00/15h00-18h30) dal lunedì al venerdì. 3. Servizio di aggiornamento – L’aggiornamento non comprende il servizio di aggiornamento e traduzione delle informazioni e delle foto dei menu del cliente, il quale è tenuto ad aggiornare le informazioni e foto in maniera autonoma grazie all’accesso al back-office (pannello amministrativo) o all’acquisto di un pacchetto/servizio di aggiornamento. 4 Tariffe – Le tariffe applicate al presente contratto potranno essere modificate unilateralmente da Toucheat per gli anni successivi tramite comunicazione scritta inviata con un preavviso di giorni trenta (30) e si intenderà accettata in caso di silenzio dell’acquirente. 5.Pagamento – Il pagamento per il primo anno del sistema avviene con il corrispettivo Setup versato in anticipo all’atto della firma del documento di richiesta e il saldo alla consegna del servizio con l’importo totale di un anno anticipato , solo se autorizzato dalla direzione verrà concesso Toucheat in abbonamento mensile. In caso di mancato pagamento del canone mensile di abbonamento il servizio verrà sospeso e la Digital Solution srl richiederà il saldo delle rate mancanti in un unica soluzione, annullando la rateizzazione mensile dei servizi. Toucheat addebiterà interamente le spese di pratica amministrativa e di comunicazione. Dopo il primo anno, gli importi dovuti avvengono con pagamenti tradizionali anche in 12 rate dell’importo pattuito sopra, tramite piattaforma disponibile sul sito tramite protocolli crittografici che garantiscono una comunicazione sicura, in collaborazione con il servizio PayPal alle cui condizioni di utilizzo si rimanda. Tutti gli importi dovuti saranno esigibili e dovranno essere pagati, a partire dalla data di fatturazione per la fornitura del Software e del Servizio. Tutti gli importi non pagati alla loro scadenza comporteranno il calcolo degli interessi di mora. 6 Consegna – Qualora l’acquisto comprenda la consegna di beni materiali questa verrà effettuata tramite corriere espresso. La consegna avviene in uno 3-4 giorni lavorativi, salvo località disagiate, da quando il corriere ritira la merce presso il magazzino si Toucheat. Se il bene deve essere configurato e/o personalizzato la lavorazione può richiedere fino a 30 giorni lavorativi prima di essere consegnato al corriere. Il cliente ha l’obbligo di comunicare immediatamente la presenza di vizi e difetti dei beni consegnati. In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna. In caso di assenza, errori sulla spedizione, mancato ritiro, non dovuti da Toucheat, verranno fatturati il deposito in magazzino e la riconsegna, ivi compresa la spesa di spedizione e di gestione pratica.7. Legge applicabile e foro competente. La legge applicabile al presente contratto è quella italiana e il foro competente per ogni e qualsiasi controversia è quello di Avellino con espressa esclusione di ogni ulteriore foro 8. Trattamento dati di soggetti terzi e privacy. – L’acquirente è informato che l’utilizzo del servizio Toucheat consente di accedere a dati personali dei clienti finali, con facoltà di utilizzo al solo scopo statistico e di promozione attraverso le funzionalità di Toucheat. Ogni utilizzo diverso e ulteriore di tali dati è espressamente vietato in quanto non autorizzato dal proprietario dei dati e non consentito da Toucheat. Pertanto ogni utilizzo dei dati personali di terzi non conforme al presente regolamento esonera Toucheat da ogni responsabilità ed espone il trasgressore a rispondere in ogni sede direttamente nei confronti dei proprietari dei dati personali. 9. Responsabilità: La vendita del kit allergeni e la ricerca non implica la responsabilità di Toucheat di quanto scritto e riportato. Il ristoratore o chi conclude il contratto è l’unico responsabile del contenuto e quanto riportato sul menù e sul registro e si impegna al controllo e approvazione sollevando la Toucheat da qualsivoglia responsabilità. L’interruzione dei servizi dovuti da causa maggiore non dipendenti dalla volontà di Toucheat (virus, attacchi Hacker, perdita dei dati) non saranno soggetti a rimborsi o risarcimenti di sorta. Toucheat si impegnerà a riparare il sistema nei tempi previsti. 10. Durata: La durata dei servizi di menu, menu vocale, delivery e take away e altri servizi inclusi nel software toucheat ha la durata di anni 2 (due) dal giorno di stipula del seguente contratto e può essere rescisso attraverso raccomandata da inviare 15 giorni prima della conclusione Digital Solution srl, 51 Piazza Municipio 83029 Solofra Avellino. Il mancato pagamento del canone annuale o il ritardo verrà maggiorato degli interessi di mora previsti dalla legge.
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
- Con l’iscrizione a Toucheat la parte contraente (“Utente”) accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni d’Uso Generale con l’esclusione di tutti i termini e le condizioni generali dell’Utente.2. Toucheat è un servizio di Digital Solution srl, (di seguito “Toucheat”), con sede in 51 Piazza Municipio 83029 Solofra – Italia, e registrata presso la Camera di Commercio di Avellino. 3. La nullità o l’inefficacia di una o più clausole del presenti condizioni non determina la nullità delle restanti che rimarranno vincolanti.4. Toucheat si riserva la facoltà di apportare modifiche al presente regolamento che verranno comunicate via email (o stesso contatto utilizzato per la registrazione al servizio) oppure con opportuna informativa al primo utilizzo di Toucheat e si intenderanno implicitamente accettate. La modifica delle condizioni è considerata accettata in assenza di opposizione scritta entro trenta giorni dal ricevimento delle condizioni generali modificate.5. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Toucheat è un servizio promozionale e di menu digitale che consente di inoltrare ordini nei pubblici esercizi commerciali aderenti tramite l’applicazione scaricabile e utilizzabile gratuitamente dall’utente sul proprio dispositivo smartphone o tablet. Toucheat consente altresì di partecipare a giochi e concorsi a premi, di inviare commenti tramite social network, di ricevere informazioni pubblicitarie e promozionali da parte di Toucheat o di terzi. Il servizio è consentito a tutti gli utenti che accedono al servizio .6. REGISTRAZIONE: la registrazione dell’utente è condizione necessaria per l’utilizzo del servizio. La registrazione avviene tramite diversi canali, ad esempio attraverso il proprio account social (come Facebook, Twitter, Google+..), attraverso email o tramite altro metodo ritenuto idoneo all’identificazione dell’utente.7. PRIVACY: Con la registrazione l’utente accetta il trattamento dei propri dati personali e di altre informazioni utili all’erogazione del servizio, come a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, la posizione dell’utente. Il trattamento dei dati è obbligatorio per l’utilizzo del servizio e delle promozioni. I dati forniti verranno trattati, nei limiti della normativa sulla privacy, per le seguenti finalità: – a – formazione di statistiche sull’utilizzo del servizio; – b – invio di informazioni pubblicitarie e/o promozioni .Per questi scopi i dati personali forniti potranno essere ceduti a società terze.Il trattamento sarà effettuato attraverso modalità cartacee e/o informatizzate.Il cliente si impegna a non utilizzare alcun dato sensibile e/o giudiziario senza esplicito consenso scritto dell’utente.
Titolare del trattamento è Orazio Lacenere, al quale l’utente potrà in ogni momento richiedere a info@toucheat.it ai sensi dell’art. 7 del Codice della privacy di conoscere l’esistenza di trattamenti di dati, di ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei dati; l’attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Per ulteriori informazioni in ordine ai diritti sulla privacy è possibile visitare il sito web dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it 8. MODALITA’ DI UTILIZZO E RESPONSABILITA’. L’utilizzo dell’applicazione deve essere limitato agli usi per cui è stato concepito e messo a disposizione da Toucheat. Ogni utilizzo diverso è espressamente vietato. L’applicazione si aggiunge e non sostituisce alcun servizio e pertanto Toucheat declina ogni responsabilità derivante dal non corretto funzionamento.Poiché il corretto funzionamento dell’applicazione dipende anche dal funzionamento di servizi e prodotti forniti da società terze si declina ogni responsabilità di malfunzionamento riconducibili a detti soggetti.In particolare poiché il servizio si basa in parte su sistemi e / o reti di terzi (servizi di telecomunicazione), Toucheat non è in grado di garantire la disponibilità ininterrotta del servizio. 9. NORMATIVA SUGLI ALCOLICI. In relazione alla vigente normativa sugli alcolici si specifica che Toucheat non vende né somministra alcuna bevanda e non può quindi essere ritenuta in alcun modo responsabile del comportamento tenuto dagli esercenti di pubblici esercizi. Toucheat non è in grado di identificare con certezza l’età di chi effettua l’ordinazione o di chi accede ai menu, né di garantire che il soggetto che effettua l’ordinazione sia effettivamente lo stesso a cui viene somministrata o venduta la bevanda alcolica. Rimangono pertanto in capo all’esercente l’obbligo di verificare l’età del soggetto a cui viene somministrata o venduta la bevanda alcolica e ogni ulteriore onere posto a suo carico dalla normativa vigente.10. PROPRIETA’ INTELLETTUALE. I marchi “Toucheat” “Saitutto” e l’applicazione sono di proprietà di Digital Solution srl che si riserva la facoltà di tutelare in ogni sede i propri diritti. Ogni utilizzo dell’utente diverso dalle modalità previste nel presente regolamento è vietata all’utente. Tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi tutti i diritti d’autore, brevetti, marchi, disegni, registrati o non registrati, testi e grafica, software, foto ,Qrcode, video, musica, suono, codice sorgente e software (compresi applet e script) restano di proprietà di Toucheat.
Pertanto Toucheat non può essere riprodotto o ridistribuito o copiato, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, i qr code presenti non possono essere replicati o in qualsiasi modo sfruttato senza la preventiva espressa autorizzazione scritta dall Digital Solution srl .11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.La legge applicabile al presente contratto è quella italiana e il foro competente per ogni e qualsiasi controversia è quello di Avellino – Italia con espressa esclusione di ogni ulteriore foro.
Il cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare integralmente le condizioni di vendita Ai sensi dell’art. 1341 e 1342 c.c., dopo un’attenta lettura del contratto si approvano
e generali di utilizzo sopra riportate dichiarando di aver ricevuto copia del seguente contratto. specificatamente le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto riportate
Dichiara Altresì di acconsentire al trattamento dei dati per l’invio di informazioni commerciali 1(conclusione),2(Acquisto), 3(servizio aggiornamento) 4(tariffe), 5(pagamento)
Resa ai sensi Lgs. n. 196/03 (Accettazione Fronte retro del foglio) 6(consegna), 7(foro competente), 8 (trattamento dati) 9(responsabilità) 10 (durata)
